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Was ist Joy-Love?
Mit Joy-Love erhältst du jederzeit Zugriff auf mehr als 10.000 erotische Galerien der schönsten Frauen, egal wo du gerade bist. Der auf dein Smartphone und Tablet optimierte Service, umfasst Erotische Galerien aus dem Bereich Erotik.

Auf welchen Geräten kann Joy-Love genutzt werden?
Joy-Love kann auf allen internetfähigen mobilen Endgeräten (Smartphones, Tablets) genutzt werden auf Basis von Android (Google), iOS oder anderen marktrelevanten Betriebssystemen.

Warum werde ich aufgefordert, bei Joy-Love ein Benutzerkonto anzulegen?
Die Erstellung eines Benutzerkontos ist nötig, damit du Joy-Love auf mehreren Endgeräten nutzen kannst. Mit dem Benutzerkonto hast du die Möglichkeiten, Deine Zugangsdaten wie E-Mail oder Passwort zu ändern.

Wie oft kann ich mir die Inhalte bei Joy-Love anschauen?
Mit einem Joy-Love-Abo für nur 4,99 Euro/Woche kannst du die ganze Entertainment Welt unbegrenzt nutzen. 

 

Wie kann ich mein Abonnement bei Joy-Love kündigen?
Du kannst dein Abo in deinem Benutzerkonto über das Menü „Abo kündigen“ ganz einfach selbst kündigen oder du du nutzt das Kundenportal, wenn du dich nicht in deinen Account einloggen kannst. Alternativ steht dir unser Kundenservice unter support@joy-love.de oder per Telefon unter 00493022908943 zur Verfügung.

Ich habe ein Joy-Love Abonnement über mein Smartphone abgeschlossen, möchte es aber auf meinem Tablet nutzen. Wie funktioniert das?
Melde dich einfach auf dem jeweiligen Gerät mit deinen Benutzerdaten (Benutzername und Passwort) an.

Was muss ich tun, wenn Videos nicht abgespielt werden?
Bitte überprüfe deine Internetverbindung, für Premium Inhalte, ob dein Abonnement noch aktiv ist. Ansonsten kontaktiere unseren technischen Support über support@joy-love.de.

Die Anmeldung in meinem Benutzerkonto bei Joy-Love funktioniert nicht. Was muss ich machen?
Bitte überprüfe, ob dein Abonnement noch aktiv ist und du mit dem Internet verbunden bist. Achte darauf, die richtigen Benutzerdaten anzugeben. Falls du dein Passwort vergessen hast, klicke auf „Passwort vergessen?“ und folge der Anleitung. Falls eine Anmeldung weiterhin nicht möglich sein sollte, kontaktiere bitte unseren technischen Support über support@joy-love.de.

Wie kann ich mein Benutzerkonto bei Joy-Love löschen?
Bitte sende eine E-Mail an unser Support Team: support@joy-love.de.

Wie hoch ist der Datenverbrauch bei der Nutzung von Joy-Love Mobile?
Der Wert hängt von der am jeweiligen Standort verfügbaren Bandbreite im Mobilfunknetz ab. Außerdem ist der Datenverbrauch im mobilen Netzwerk durch die automatische Bandbreitenanpassung nie konstant. Die Bandbreitenanpassung sorgt dafür, dass Du immer die bestmögliche Qualität z.B. für das Streaming von Videos erhältst. Alternativ kannst du natürlich sicherheitshalber die mobile Datenübertragung abschalten und Joy-Love über WLAN-Verbindung nutzen.

Was kann ich tun, wenn die Bildqualität schlechter wird?
Prüfe bitte Deine Netzwerkverbindung (UMTS, LTE oder W-LAN). Grund für eine reduzierte Bildqualität kann eine zu geringe Mobilfunk Bandbreite an deinem aktuellen Standort sein.